Кабинеты и роли
Каждому сотруднику доступны его задачи и необходимые данные. Права на просмотр и изменение настраиваются под распределение ответственности.
РАБОЧИЙ ИНСТРУМЕНТ КОМАНДЫ
Внутренние системы для бизнеса
Специализированные web-системы для ежедневной работы сотрудников: от приёма заявки и расчёта до документов, согласования и контроля результата.
Когда Excel или стандартной CRM становится недостаточно
Таблица удобна, пока правила просты, а участников процесса немного. Сложности появляются, когда сотрудники хранят разные версии файла, повторно вводят одни и те же данные или уточняют в переписке, кто отвечает за следующий шаг.
Готовая CRM помогает вести клиентов, но специфический расчёт, приёмка или внутреннее согласование могут не укладываться в её стандартные сценарии. Мы разбираем, что можно решить настройкой существующих инструментов и где нужна отдельная система.
Это не просто сайт. Внутренняя система становится рабочим инструментом сотрудников и помогает выполнять конкретные операции быстрее и с меньшим количеством ручной работы.
ВОЗМОЖНОСТИ
Функции вокруг рабочего процесса
Управление заявками
Карточки клиентов, параметры заказа и вложения объединяются с заметками и ответственными сотрудниками.
Статусы и этапы
Последовательность работы отражает ваш процесс. Для перехода на следующий этап можно предусмотреть обязательные данные и согласование.
Расчёты и документы
Формулы, прайсы и шаблоны используют общие данные. Результат расчёта переносится в предложение без повторного ввода.
История операций
Можно предусмотреть журнал изменений: кто выполнил действие, когда и какие данные обновил.
Рабочая аналитика
Согласуем полезные показатели: количество заявок по этапам, незавершённые задачи, сроки обработки и загрузку сотрудников.
ПРОЦЕСС ДО И ПОСЛЕ
Один заказ — одна история работы
Сейчас
- Данные заказа находятся в разных файлах
- Этапы уточняются в личных сообщениях
- Документ собирается вручную заново
После автоматизации
- Команда работает с общей карточкой заказа
- Роли и статусы определяют следующий шаг
- Документ формируется из проверенных данных
Система подстраивается под вашу работу
При разработке систем для бизнеса важно описать не только удобный экран, но и правила: какие данные обязательны, кто принимает решение, что происходит при ошибке и какие исключения встречаются в работе.
Начинаем с ключевого сценария и показываем прототип сотрудникам, которые будут им пользоваться. Нужные функции, роли, отчёты и обмен данными согласуем до внедрения; состав системы зависит от задачи компании.
Daylight Systems находится в Алматы. Обсудить процесс и показать рабочие материалы можно удалённо — работаем с компаниями по Казахстану.
Обсудить автоматизациюКАК ПРОХОДИТ ВНЕДРЕНИЕ
Сначала разбираемся.
Затем показываем решение.
- 01
Изучаем работу
Разбираем роли сотрудников, операции и текущие инструменты.
- 02
Проектируем
Показываем кабинеты и прохождение задачи по этапам.
- 03
Разрабатываем
Реализуем согласованные функции и проверки данных.
- 04
Внедряем
Проверяем сценарии на рабочих примерах и знакомим команду с системой.
ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ ВАШУ ЗАДАЧУ
Покажите процесс, который занимает у вашей команды слишком много времени.
Посмотрим, какие действия можно упростить и автоматизировать.
Написать в WhatsAppОставить заявкуАлматы · Работаем с компаниями Казахстана